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ご利用中のお客様へのお知らせ

【重要】
TOPページ「快決!シフト君NEOのお知らせ」に令和2年7月豪雨非常災害への対応について、および 新型コロナウイルス感染拡大への対応について掲載いたしました。
詳細はこちらをクリックください。

サポート窓口情報

窓口営業時間
お問い合わせの受付・回答は、弊社休業日(土日祝祭日および長期休暇期間)を
除く平日の営業時間内(9:00~12:00、13:00~17:30)となります。

お問い合せ時には必ずユーザーIDが必要となります。
ユーザーIDについては保守案内兼サービス案内書をご覧ください。

窓口長期休暇期間(2021~2022予定)
ゴールデンウィーク : 2021年 4月29日 から 2021年 5月 9日まで
夏 季 休 暇   : 2021年 8月 7日 から 2021年 8月15日まで
年 末 年 始   : 2021年12月28日 から 2022年 1月 3日まで 

保守サービス

快決!シフト君NEOシリーズ 祝日データのご提供について
保守・サービス利用権にご加入中のお客様向けに祝日データをご提供いたします。
リンク先でパスワードを求められますので、別途送付しておりますご案内資料に記載の祝日データダウンロードパスワードを入力してダウンロードください。

快決!シフト君NEOシリーズ アップデートのご案内

  • 2020年10月

    対象製品| 全シリーズ

    機能追加バージョンアッププログラムをリリースいたしました。

    【機能追加内容】

    ◆クラウド機能
    ・最新バージョンリリースお知らせ機能を追加
    ・オンラインアップデート機能を追加
    ・シフト君上に祝日データダウンロードメニューを追加
    ・快決!シフト君ユーザーサポートページを公開
    (上記の機能はいずれもインターネット接続が必要です。)

    各機能の詳細につきましては、下記ダウンロード先にございます「バージョンアップ案内」資料をご確認ください。

    【バージョンアップ対象】

    快決!シフト君NEOをお使いのすべてのお客様

    【2020年10月版アップデートプログラム(快決!シフト君NEO全シリーズ)

    リンク先でパスワードを求められますので、別途送付しておりますご案内資料に 記載のパスワードを入力してダウンロードください。

    ダウンロード
  • 2020年7月

    対象製品| 全シリーズ

    機能追加バージョンアッププログラムをリリースいたしました。

    【機能追加内容】

    ◆画面機能
    ・申請希望一覧表示機能を追加
    ◆クラウド機能(印刷)
    ・まとめて勤務表機能を追加(ネットワークモードのみ)
    ◆クラウド機能(milQ)
    ・複数希望申請機能を追加
    ・他スタッフの希望閲覧切替機能を追加

    ◆不具合修正
    ・常勤換算表(2段)帳票を修正しました
    ・一部環境でサーバーインストールに失敗する不具合を修正しました
    ・スタンドアロン/ポータブルモードにエラー回避用機能を追加しました

    各機能の詳細につきましては、下記ダウンロード先にございます「バージョンアップ案内」資料をご確認ください。

    【バージョンアップ対象】

    快決!シフト君NEOをお使いのすべてのお客様

    【2020年7月版アップデートプログラム(快決!シフト君NEO全シリーズ)

    リンク先でパスワードを求められますので、別途送付しておりますご案内資料に 記載のパスワードを入力してダウンロードください。

    ダウンロード
  • 2020年4月

    対象製品|

    令和2年度診療報酬改定対応バージョンアッププログラムを
    リリースいたしました。

    【バージョンアップ内容】

    令和2年度診療報酬改定に際し、下記様式9帳票の追加を⾏いました

    ・令和2年度改定版/一般病棟入院基本料【様式9】
    ・令和2年度改定版/特定入院料【様式9】
    ・令和2年度改定版/療養病棟入院基本料【様式9】
    ・令和2年度改定版/特定入院料(看護職員+看護補助者)【様式9】
    ・令和2年度改定版/特定一般病棟入院料50【様式9】
    ・令和2年度改定版/地域包括ケア病棟入院料【様式9】
    ・令和2年度改定版/一般病棟・療養病棟以外の入院基本料【様式9】
    ・令和2年度改定版/療養+地域包括+看護補助者配置加算【様式9】

    【バージョンアップ対象】

    快決!シフト君NEOメディカルをお使いのお客様

    【2020年4月版アップデートプログラム(快決!シフト君NEOメディカル)

    リンク先でパスワードを求められますので、別途送付しておりますご案内資料に 記載のパスワードを入力してダウンロードください。

    ダウンロード

アップデートプログラムのメディア提供について
「メディア(DVD)」による送付をご希望される場合は保守窓口までご連絡いただけますようお願いいたします。

サービス稼働状況

メンテナンス情報
現在メンテナンスの予定はありません。

障害情報
障害情報はありません。

スマートデバイスアプリmilQ
お知らせはありません。

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